Performance-маркетинг для beauty-услуги с повторными визитами
Beauty-сервису требовалось привлекать записи и отдельно измерять возврат клиентов на повторные процедуры. В кейсе показаны логика решения, измерение и ограничения доступных данных.
Evidence status: Статус и ограничения данных указаны на основе материалов портфолио. Неподтверждённые показатели не выдаются за фактические результаты клиента.
Problem
Beauty-сервису требовалось привлекать записи и отдельно измерять возврат клиентов на повторные процедуры.
Solution
- Разделили кампании по аудиториям, продуктам и этапам намерения.
- Связали бюджет с коммерческими событиями нижней части воронки.
- Перераспределяли инвестиции по стоимости и качеству результата.
Results
- Воронка с фокусом на запись
- Локальное тестирование креативов
- Измерение повторных услуг
Key insight
Ключевой вывод: маркетинг нужно оценивать по движению клиента к коммерческому результату и качеству созданного спроса.