Как заменить рост подписчиков квалифицированными коммерческими обращениями
Рост аудитории в социальных сетях не превращался в достаточное количество квалифицированных обращений на интерьерные проекты. В кейсе показаны логика решения, измерение и ограничения доступных данных.
Evidence status: See the on-page evidence note.
Problem
Рост аудитории в социальных сетях не превращался в достаточное количество квалифицированных обращений на интерьерные проекты.
Solution
- Перевели контент и рекламу с метрик аудитории на коммерческие сценарии.
- Разделили сообщения по мотивам и уровню готовности клиента.
- Связали обращения с квалификацией и участием отдела продаж.
Results
- ≈34% больше квалифицированных обращений
- ≈22% ниже стоимость обращения
- в 2,1 раза больше диалогов с участием отдела продаж